「樹」The TREE System 常见问题

Q：如何注册

A：无法自助注册。在您获得风暴石时会自动为您创建 TREE 账户。
如果您已经拥有风暴石/是翠鸟计划成员，请联系运营组成员。

游客账号绝赞开发中（~~Maybe~~）。

Q：如何更改用户名/邮件地址

A：

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点击 Personal info 按钮

Q：忘记密码/如何更改密码

A：

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点击 忘记密码

Q：如何删除我的账户

A：此举将导致永久失去您的账户和翠鸟计划成员资格。

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点击 Personal info 按钮
点击 Delete account 按钮

Q：无法在翠鸟图书馆注销/切换账户（不能从 TREE 注销）

A：~~由于图书馆使用的程序 Bookstack 不支持 OIDC 注销功能（见 #3715），需要通过以下方式进行注销：~~
注：2023 年 12 月 8 日翠鸟图书馆已更新支持 RP 发起的注销功能，现在您在翠鸟图书馆注销时，也会将您从「樹」注销。

若仍然出现问题，您仍能够以以下方式注销：

需要通过以下方式进行注销：

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登录账户
点击应用，在应用界面点击”翠鸟图书馆“左边的 > 按钮。
点击 Remove access 按钮，即可撤销对翠鸟图书馆的登录授权。

Q：在翠鸟图书馆登录时出现超时报错

A：~~目前没有好的解决方案，多试几次大概就行。~~ 2024 年 2 月 27 日已升级稳定性，应该不会出现了。

Q：在翠鸟图书馆登录后一段时间自动登出

A：由于图书馆使用的程序 Bookstack 本身的限制，即使身份提供者记住了登录状态 Bookstack 也不会检测登录状态，表现为点击使用「樹」登录后，无需输入密码即自动登录，因为在身份提供者看来您已经登录。

注：在 v0.18.5 版本更新后翠鸟图书馆已更新支持自定义超时时间，目前翠鸟图书馆会在无操作 48 小时后登出（不影响「樹」登录状态）。

Q：如何设置两步验证（TOTP）

A：

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点击 Account security 下的 Signing in 按钮

两步验证 Two-factor authentication

找到并点击 Set up authenticator application 按提示操作即可。

如果您无法扫描二维码，您可以点击 Unable to scan? 然后输入下面的密钥到您的两步验证器。

如果输入密钥生成的一次性密码无效，则您可能需要扫描二维码获取链接，然后在您的两步验证器中填入以 otpauth://totp 开头的链接。（已知 1Password 需要这样做）
在电脑上扫描二维码可以通过安装浏览器插件完成，如：极速二维码、二维码（生成及识别）。
不建议使用在线二维码识别，因为这些站点大部分是将二维码上传到他们的服务器进行识别，会造成安全风险。

Q：如何设置 WebAuthn Passwordless 无密码登录（YubiKey/FIDO/Passkey）

A：

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点击 Account security 下的 Signing in 按钮

无密码 WebAuthn Passwordless

找到并点击 Set up Security key 按提示操作即可。

注意：登录时需要点击 Try Another Way 再选择 Security Key。